Часто задаваемые вопросы

Во избежание короткого замыкания и возгорания категорически запрещается использовать аккумуляторы типа Li-Ion 18650 без защиты. Повреждения, вызванные в результате использования аккумуляторов без защиты, приводит к отказу в гарантийном обслуживании. Оборудование поставляется с аккумуляторами, имеющими защиту.

Во избежание риска превышения токов утечки, запрещается подключать регистратор к ПК без специального адаптера, обеспечивающего гальваническую развязку предусмотренного комплектом поставки.

Кнопки включения/выключения на аппаратах нет, запись завершается простым извлечением аккумулятора(ов), это штатный способ завершения.

Чаще всего данное сообщение выходит, когда нет контакта одноразовых электродов с кожей пациента (гель или силикон на электроде подсох и не оставляет влажный след на коже, кожа необезжирена или густой волосяной покров), в таком случае необходимо заменить электрод, проверить участок кожи, при необходимости побрить и обезжирить. Если вышеперечисленное не помогло, необходимо проверить работоспособность кабеля: для этого проверьте подключен ли он до конца к аппарату (отсоедините и подсоедините заново до характерного щелчка), обязательно проведите 'Контроль ЭКГ' и покрутите жилы кабеля у цветных кнопок, в месте разветвления и у разъема аппарата, если на экране аппарата пойдут шумы и помехи, то возможна неисправность кабеля и его необходимо заменить. Если эти методы не помогли, обратитесь в сервисный центр нажав на кнопку ниже 'ЗАЯВКА НА СЕРВИС' или по свяжитесь по указанным телефонам

Обязательно проводится перед началом записи. Служит для проверки качества наложения кабеля пациента и передаваемого сигнала, помогает оперативно устранить проблемы, связанные с этим до начала суточной записи. Если сигнал не устраивает врача/медсестру (идут шумы, помехи), проверяем электроды (должны оставлять влажный след на коже), при необходимости обезжириваем и бреем данные участки кожи.

Для работы в аппарате карта памяти должна иметь специальный формат, поэтому если это новая карта, её необходимо отформатировать. Если это старая карта памяти, то её необходимо отформатировать заново. Для этого в программе заходим в меню 'Утилиты' - 'Форматирование карт памяти' и независимо от карты выбираем формат 'SDHC', ставим галочку быстрое форматирование и ждем завершения операции. Быстрое форматирование занимает не более одной минуты. Если карта памяти форматируется более минуты или форматируется с ошибкой, то это свидетельсвует о неисправности карты памяти и ее необходимо заменить. Со всем нашим оборудованием мы рекомендуем использовать карту памяти Transcend 300S microSDHC 16 ГБ [TS16GUSD300S-A], карты других производителей и типов могут потреблять больше тока, что может привести к преждвременной разрядке аккумулятора(ов).